Hic Fui をご利用いただきありがとうございます。よくある質問で解決しない場合は、ページ下部のメールアドレスまでお問い合わせください。
位置情報を許可しないとどうなりますか
現在地の周辺の場所へのチェックインと、地図での現在地の表示が使えなくなります。それ以外の機能はそのまま使えます。
- 記録の画面の「地図から選ぶ」で、地図上のスポットや地図の中央の位置を選んで記録できます。
- 「過去の訪問を追加」で、場所を検索するか、名前と国だけを入力して記録できます。
- あとから許可する場合は、iOS の「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」→「Hic Fui」で変更してください。
iCloud で同期されない
- すべての端末で、同じ Apple アカウントで iCloud にサインインしているか確認してください。
- iOS の「設定」→ Apple アカウント →「iCloud」で、Hic Fui の iCloud の利用がオンになっているか確認してください。
- 本アプリの設定画面で、iCloud 同期の状態を確認できます。
- 通信状況によっては、反映まで時間がかかることがあります。
バックアップから復元したい
設定画面の「バックアップから読み込む」で、本アプリで書き出したバックアップ(JSON)を選んでください。読み込む前に、追加・更新される件数が表示されます。
読み込みでは、バックアップに含まれる記録が追加され、同じ記録は内容が更新されます。今ある記録が削除されることはありません。なお、CSV は表計算ソフト向けの書き出しで、読み込みには使えません。
表示言語を変えたい
本アプリは日本語と英語に対応しています。初期状態では端末の言語に従い、対応していない言語の場合は英語で表示します。
言語は、iOS の「設定」→「アプリ」→「Hic Fui」→「言語」で変更できます。本アプリの設定画面の「言語」からも開けます。設定に「言語」が表示されない場合は、「一般」→「言語と地域」で「優先する言語」に言語を追加してください。
訪問の時刻が現地時間で表示されるのはなぜですか
訪問の日時は、訪れた場所のタイムゾーンで表示し、年ごとの集計も現地時間で行います。海外で記録した訪問も、帰国後に日付がずれないようにするためです。
場所のタイムゾーンが正しくない場合は、その場所の詳細で変更できます。
同じ場所が2つ登録されてしまった
場所の詳細にある「ほかの場所と統合」で、1つにまとめられます。同じ名前の場所や近くの場所が候補に表示されます。統合すると、訪問はすべて統合先の場所に移ります。この操作は取り消せません。
投げ銭について
投げ銭は開発を応援するための任意の購入で、機能は増えません。購入の取り消しや返金は、Apple のサポート(reportaproblem.apple.com)から申請できます。
お問い合わせ
不具合のご報告の際は、端末の機種、iOS のバージョン、本アプリのバージョン、発生した操作をお知らせいただけると調査がスムーズです。